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CRMの記事一覧

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  • 2014/01/30

2006〜09年、各年の人気オープンソース・ソフトウェアベスト5

# 2006年の人気オープンソース・ソフトウェア、ベスト5!MOONGIFTの前身、Open Alexandriaとして運営されていた期間は年ごとのフィルタリングができず取得できませんでした…。運営していた期間全体での人気だったソフトウェアはこちらです。古いソフトウェアになると紆余曲折あってプロジェクトがなくなったり、...

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  • 2010/07/19

Fat Free CRM用のiPhoneクライアント「Senbei」

SenbeiはiPhone/iPod Touch用のオープンソース・ソフトウェア。スマートフォンとグループウェアの相性はとても良い。ネットへの接続も容易であるし、リッチなコンテンツも問題なく表示できる。外出先で予定をチェックしたり、更新するのも容易だ。タスク一覧 しかしWebブラウザからの利用ではやはり扱い勝手が悪い。...

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  • 2010/03/06

GmailがソーシャルCRMに「Rapportive」

RapportiveはFirefox/Google Chrome向けのフリーウェア。突然やってきたメールを見て、差出人の名前でGoogle検索することはよくある。それによって相手がどのような人か、何の活動をしている人なのかが分かる。オンラインでの活動が多い人ほど、色々なことが分かるはずだ。サイドメニューに相手の情報が表...

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  • 2009/06/30

Rails製、次世代型CRM「Fat Free CRM」

CRMというと、専用のアプリケーションやグループウェアの一機能としても提供されており、既にこなれている感がある。だが実際のところ顧客のアドレス管理以上に使いこなしている企業はそれほど多くない。見栄えのいい画面のCRM もっと積極的にCRMを活用すれば、売上や顧客満足度を高めるのにきっと役立つはずだ。今回紹介するオープン...

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  • 2009/02/28

お腹いっぱいになりそうなCRM「Tine 2.0」

大枠で区別するならばCRMで良いとは思うが、もはやその範疇ではない気もする。社内における情報を管理するにはWebブラウザベースのオンラインで行うものの方が都合がいいことが多いが、それでも新たな問題が発生することがある。まるでローカルアプリケーションのような品質高いインタフェース インターネット、ネットワークの必須性、ロ...

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  • 2009/01/10

顧客管理&課金/請求書発行システム「CitrusDB」

数百社を越える取引が毎月あり、請求書の発行枚数も毎月百枚を越えるのであれば自動処理も考えられるだろう。だが、スタートアップ企業や個人事業主あたりであればそんなことはない。せいぜい十枚程度で、その場合は簡単なシステムで済ませてしまう。PHP+MySQLで動作する だが入金の管理や顧客情報の管理を含めると徐々に手間がかかっ...

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  • 2008/10/08

Railsを教育機関のリレーションに「RubyCampus」

※ 画像は一部公式サイトデモより資源が少なく、国土も広くない日本において教育の重要性は言うまでもない。だが最近では学力低下が叫ばれており、非常に問題になっている。少ない予算の中でレベルを引き上げるためには、各教育機関の間で情報を共有し、さらに言えば国際的にもデータ共有が行う必要がある。とは言え、そのようなシステムを個別...